Déposer une réclamation
Pour toutes réclamations concernant l’organisme, les formations ou un autre sujet, vous pouvez utiliser ce formulaire.
WDA Formation et We Doo Accounting s'engagent à offrir des formations adaptées aux besoins et exigences de ses clients.
Cependant, si vous avez une réclamation à formuler, vous pouvez à tout moment adresser vos questions et problèmes rencontrés à vos interlocuteurs habituels de We Doo Accounting et WDA Formation, qui s'efforceront de vous répondre dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également soumettre votre réclamation via le formulaire ci-dessous :
- Remplissez le formulaire, qui sera transmis automatiquement à l'équipe en charge des réclamations ;
- Nous accusons réception de votre réclamation ;
- Nous analysons votre demande dans les meilleurs délais et en évaluons la recevabilité ;
- Si votre demande est recevable, nous en examinons les causes ;
- Nous analysons attentivement les faits présentés et, si nécessaire, effectuons des recherches complémentaires. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre dossier ;
- Nous vous communiquerons notre réponse, précisant le résultat de notre enquête et, le cas échéant, les solutions proposées pour résoudre le problème.
Pour contacter l'équipe chargée du traitement des réclamations de la formation :
Courriel: ticket-formation [at] wedooaccounting.com (remplacez les indications entre crochet)